TEST DE TEMA. INTRODUCCIÓN 1. La Comisión Europea presentó el “Libro Verde” como base para iniciar

OposicionesTEST DE TEMA. INTRODUCCIÓN

OPOSICIONES CORREOS 2016

1. La Comisión Europea presentó el “Libro Verde” como base para iniciar

. un debate, consultando a todas las partes interesadas: clientes,

. operadores públicos y privados, organizaciones de consumidores. ¿En

. qué fecha fue?

. a. 11 de junio de 1992.

. b. 15 de diciembre de 1997.

. c. 10 de junio de 2002.

. d. 20 de febrero de 2008.

2. ¿Quién aprobó la Ley 24/98 del Servicio Postal y de Liberalización de

3. ¿En qué fecha entró en vigor la Ley Postal 43/2010?

. a. 01/01/2011.

. b. 11/06/1992.

. c. 01/01/2013.

. d. 15/12/1997.

4. ¿Qué actividades se incluyen dentro del ámbito del Servicio Postal

. Universal según la Ley Postal 43/2010?

. a. Recogida, admisión, curso, transporte y distribución.

. b. Admisión, clasificación, curso, tratamiento, distribución y entrega.

. c. Clasificación, admisión, tratamiento, transporte, entrega y curso.

. d. Recogida, admisión, clasificación, transporte, distribución y entrega.

5. ¿Qué garantía no está incluida para el operador designado en la

. prestación del Servicio Postal Universal?

. a. Derecho a utilizar las palabras “Correos, España” y su cornamusa.

. b. Ocupación de dominio público con la instalación de buzones en la vía

. pública.

. c. Expropiación forzosa por causa de utilidad pública.

. d. Cesión de espacios en centros comerciales y libre circulación por

. autopistas.

6. Según la Ley Postal 43/2010, ¿quién no forma parte de la Autoridad

. Nacional de Reglamentación?

. a. El Gobierno.

. b. Los órganos superiores y directivos del Ministerio de Fomento.

. c. El Consejo Asesor Postal.

. d. La Comisión Nacional del Sector Postal.

7. La Sociedad Estatal Correos y Telégrafos, S.A. tiene la condición de

8. ¿Quién ejerce las funciones de la Comisión Nacional del Sector

. Postal?

. a. Comisión Nacional de la Competencia.

. b. Consejo Asesor Postal.

. c. Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia.

. d. Consejo Superior Postal.

9. ¿Qué porcentaje tiene el Estado sobre el Grupo Correos?

. a. Sólo un 50% desde 2012, el resto es del Grupo SEPI.

. b. 90%, el resto es de otros operadores postales.

. c. 100%.

. d. 33% y el resto del Grupo SEPI.

10. ¿A qué ministerio corresponden las acciones de la Sociedad Estatal

. Correos y Telégrafos, S.A.?

. a. Ministerio de Fomento.

. b. Ministerio de Transportes y Telecomunicación.

. c. Ministerio de Economía y Competitividad.

. d. Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas.

11. Los envíos postales declarados sobrantes permanecerán en depósito

. durante un máximo de:

. a. Seis meses, a contar desde dicha declaración.

. b. Dos meses, a contar desde dicha declaración.

. c. Cuatro meses a contar desde dicha declaración.

. d. Cinco meses a contar desde dicha declaración.

12. ¿A quién corresponde la administración de la Sociedad Estatal

. Correos y Telégrafos, S.A., según sus Estatutos Sociales?

. a. Al Ministro de Fomento.

. b. Al Presidente del Gobierno.

. c. Al Consejo de Administración, a su Presidente y a la Comisión Ejecutiva.

. d. Sólo al Presidente de Correos y a la Comisión del Sector Postal.

13. El Grupo Correos con fecha 07/06/2012 se incorporó definitivamente

. al SEPI. ¿Qué significan estas siglas?

. a. Sociedad Estatal de Participaciones Industriales.

. b. Sociedad Estatal de Paquetería Internacional.

. c. Sociedad del Estado para la Promoción Internacional.,

. d. Ninguna es correcta.

14. El Grupo SEPI depende de:

. a. El Ministerio de Fomento.

. b. El Ministerio de Industria.

. c. El Ministerio de Competitividad.

. d. El Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas.

15. ¿Qué empresas o empresa del grupo empresarial de Correos se

. dedican a prestar servicios integrales a empresas generadoras de

. comunicaciones masivas con productos adaptados a las nuevas

. tecnologías?

. a. Chronopost, que además presta servicios de entrega de paquetería

. urgente.

. b. Nexea (manipulado y gestión global de las comunicaciones).

. c. Correos Express y Nexea.

. d. Correos Express, Nexea y Correos Telecom.

16. ¿Cuántas unidades de reparto tiene Correos aproximadamente?

. a. 2.374.

. b. 1.000.

. c. 1.837.

. d. 7.116.

17. Indica cuál de las siguientes opciones no es una unidad de apoyo a

. los órganos superiores de dirección:

. a. Secretaría General y del Consejo.

. b. Relaciones Institucionales y Coordinación.

. c. Auditoría e Inspección.

. d. Planificación y Recursos Humanos.

18. ¿A qué Dirección corporativa pertenece la Subdirección de

. Promoción de la Salud?

. a. Dirección de Recursos Humanos.

. b. Dirección de Comercial y Marketing.

. c. Dirección de Tecnología, Sistemas e Innovación.

. d. Dirección de Prevención de Riesgos Laborales.

19. La estructura territorial de Correos se divide en zonas, ¿Cuántas

20. Señala la respuesta en la que se incluyen dos jefaturas provinciales

. que pertenecen a la Zona III de Correos:

. a. Alicante, Cáceres, Ávila y Lleida.

. b. Zaragoza, Huesca, Toledo y Cuenca.

. c. Barcelona, Sevilla, Girona y León.

. d. Salamanca, Lugo, Segovia y Valencia.

21. El actual Reglamento de los servicios postales es:

. a. El Real Decreto 1829/1999 de 3 de diciembre de 1998

. b. El Real Decreto 1829/1999 de 3 de diciembre de 1999.

. c. El Real Decreto 1289/1999 de 3 de diciembre de 1999.

. d. Ninguna de las anteriores es correcta.

22. De acuerdo con las garantías que se otorgan a los envíos, los

. servicios postales se clasifican en :

. a. Ordinarios, rápidos y especiales.

. b. Servicios de envíos generales, servicios de envíos certificados y

. servicios de envíos con Valor declarado.

. c. Servicios de envíos generales, servicios de envíos certificados y

. servicios de envíos contra rembolso.

. d. Envíos generales, envíos certificados y envíos asegurados.

23. ¿A partir de qué fecha Chronoexprés pasó a ser Correos Express?

. a. El 3 de abril del 2014.

. b. El 3 de mayo del 2014.

. c. El 4 de abril del 2014.

. d. El 3 de abril del 2015.

24. ¿A qué concepto corresponde la siguiente definición: “correo con

. origen o destino en otro Estado miembro de la Unión Europea o un

. país tercero”?

. a. Correo internacional.

. b. Correo transfronterizo.

. c. Envío de correspondencia.

. d. Envío postal.

25. Las emisiones de sellos de Correos y demás signos de franqueo, así

. como su programación, serán autorizadas mediante resolución

. conjunta de los:

. a. Subsecretarios de Fomento y Economía y Hacienda.

. b. Subsecretarios de Economías y Hacienda Pública.

. c. Subsecretarios de Fomento y Hacienda.

. d. Subsecretarios de Fomento, Hacienda y Administraciones Públicas.

26. La Jefatura Provincial de Ceuta está integrada en la Zona:

. a. III.

. b. IV.

. c. V.

. d. VI.

27. Según la Ley Postal 43/2010, las dimensiones máximas y mínimas de

. los envíos postales serán las establecidas en las disposiciones

. pertinentes adoptadas por:

. a. La Unión Postal Universal.

. b. La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia.

. c. La Comisión Europea de Normalización.

. d. El Consejo Europeo.

28. Se entiende por Red Postal el conjunto de la organización y de los

. medios de todo orden que permiten:

. a. La recogida de los envíos postales en los puntos de acceso en todo el

. territorio nacional.

. b. La expedición y el tratamiento de las cartas desde el punto de acceso a

. la Red Postal hasta el centro de tratamiento.

. c. La distribución a las direcciones indicadas en los paquetes postales.

. d. Todas las respuestas son correctas.

29. ¿Cuál de las siguientes empresas pertenece al grupo Correos?

. a. Postal Exprés, S.A.

. b. Correos Híbrido, S.A.

. c. Chronopost, S.A.

. d. Nexea, S.A.

30. ¿A qué Dirección corporativa le corresponde la Subdirección de

. Clientes?

. a. Dirección de Comercial y Marketing.

. b. Dirección de Operaciones.

. c. Dirección de Recursos Humanos.

. d. Dirección de Personal.

31. Señala la opción correcta:

. a. El 11 de julio de 1992 la Comisión Europea presentó el Libro Verde.

. b. El 15 de diciembre de 1997 se publicó la Directiva 97/76/CE del

. Parlamento Europeo y del Consejo.

. c. La Directiva 2002/39/CE es de 10 de julio de 2002.

. d. Todas las respuestas anteriores son incorrectas.

32. El Presidente del Consejo de Administración de Correos es:

. a. El Presidente de la SEPI.

. b. El Ministro de Fomento, quien puede delegar en el Subsecretario.

. c. Es nombrado por el Presidente Ejecutivo de Correos.

. d. El Presidente Ejecutivo de Correos.

33. Indica cuál de los siguientes envíos tendrá consideración de envíos

34. El máximo órgano asesor del Gobierno en materia de servicios

. postales es:

. a. El Consejo Asesor Postal.

. b. La Unión Postal Universal.

. c. La Sociedad Estatal Correos y Telégrafos, S.A.

. d. El Consejo Superior Postal.

35. La 3ª Directiva Postal es:

. a. Directiva Postal 97/67 de 15 de diciembre.

. b. Directiva Postal 2002/39 de 10 de junio.

. c. Directiva Postal 2002/39 de 10 de julio.

. d. Directiva Postal 2008/6 de 20 de febrero.

36. Respecto a las prestaciones mínimas que debe ofrecer el Servicio

. Postal Universal (SPU), ¿Cuál de las siguientes respuestas es falsa?

. a. Forma parte de este servicio la recogida, clasificación, transporte y

. distribución de los envíos postales hasta un máximo de 50 g de peso.

. b. El SPU contempla la recogida, admisión, clasificación, transporte,

. distribución y entrega de paquetes postales de hasta 20 kg.

. c. Forma parte del SPU el servicio de envíos certificados.

. d. El SPU contempla los envíos con Valor Declarado.

37. ¿Cuántos artículos tiene la Ley Postal 43/2010?

. a. 69.

. b. 68.

. c. 67.

. d. 78.

38. La Ley Postal regula los servicios postales con el fin de garantizar la

. prestación del Servicio Postal Universal, para satisfacer las

. necesidades de comunicación postal dentro de España y con el

. extranjero. ¿Qué asegura esta ley?

. a. La libre competencia en el Sector Postal.

. b. La privatización de los servicios postales.

. c. La competencia desleal de operadores extranjeros.

. d. Rendimientos más elevados para los operadores postales.

39. Según la Ley Postal, en la tramitación de las reclamaciones por los

. usuarios, los operadores postales establecerán procedimientos:

. a. Sencillos, económicos y discriminatorios.

. b. Baratos, no muy complicados y elitistas.

. c. Sencillos, gratuitos y no discriminatorios.

. d. Baratos, de escasa dificultad y discriminatorios.

40. En la Ley 14/2000 se detalla el objeto social de la Sociedad Estatal

41. ¿Qué norma establece la transformación de Correos en una

. sociedad anónima?

. a. La Ley 14/1999 de Medidas Fiscales, Administrativas y del Orden Social.

. b. Ley Postal 24/98.

. c. Ley 14/2000 de Medidas Fiscales, Administrativas y del Orden Social.

. d. Los Estatutos de la Sociedad Estatal Correos y Telégrafos S.A.

42. ¿En qué fecha se aprobó la Directiva 97/67 del Parlamento y del

43. El Grupo Correos se compone de cuatro empresas, ¿Cómo se llama

. la empresa matriz?

. a. Entidad Pública Empresarial Correos y Telégrafos, Sociedad Anónima.

. b. Sociedad Estatal Correos y Telégrafos, Sociedad Anónima.

. c. Sociedad Pública Empresarial Correos y Telégrafos, Sociedad Anónima.

. d. Sociedad Estatal de Participaciones Industriales Correos y Telégrafos,

. Sociedad Anónima.

44. ¿A través de qué empresa filial del Grupo Correos se realizan

45. ¿En qué dirección se ubica el domicilio social de Correos y

. Telégrafos?

. a. Gran Vía, número 7 de Madrid.

. b. Vía Dublín, número 7 de Madrid.

. c. Vía de los Servicios Postales, número 7 de Madrid.

. d. Vía Augusta, número 7 de Madrid.

46. La Subdirección de Red de Distribución se encuentra ubicada:

. a. La Dirección de Operaciones.

. b. La Dirección de Recursos Humanos.

. c. La Dirección de Tecnología, Sistemas e Innovación.

. d. No existe tal Subdirección.

47. El conjunto de servicios postales de calidad, prestados en régimen

. ordinario y permanente en todo el territorio nacional y a precio

. asequible para todos los usuarios se denomina…

. a. Servicio público postal.

. b. Servicio postal universal.

. c. Servicio de correos.

. d. Servicio postal nacional.

48. La Dirección Planificación y Finanzas cuenta con el siguiente

49. ¿En qué año se crea la Sociedad Estatal Correos y Telégrafos,

50. ¿A quién corresponde la gestión de la Red Postal Española?

. a. Al operador al que se le encomienda la prestación del Servicio Postal

. Universal.

. b. Al Ministerio de Fomento.

. c. A la Comisión Nacional del Mercado y la Competencia.

. d. Al Consejo Superior Postal.

51. La Ley 43/2010, establece la obligación del operador al que se le

. encomienda la prestación del SPU, de realizar al menos, una recogida

. en los puntos de acceso a la red postal:

. a. Todos los días laborables de la semana.

. b. Todos los días laborables, y como mínimo, cinco días a la semana.

. c. Todos los días laborables, de lunes a viernes.

. d. Todos los días laborables, de lunes a viernes, con independencia de la

. densidad de población e incluso en zonas rurales.

52. El Reglamento de Prestación de Servicios Postales define el

. tratamiento como:

. a. La operación u operaciones que permiten el encaminamiento de los

. envíos postales.

. b. El traslado por cualquier tipo de medios de los envíos postales hasta su

. punto de distribución final.

. c. Es el conjunto de operaciones auxiliares realizadas con los envíos

. postales admitidos por el operador, destinados a prepararlas para

. subsiguientes operaciones postales.

. d. Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.

53. Respecto a la evolución de la liberalización del Sector Postal. ¿Quién

. presentó el “Libro Verde”, como base para iniciar el debate,

. consultando a todas las partes interesadas: clientes, operadores

. públicos y privados, organizaciones de consumidores?

. a. La Comisión Europea.

. b. La Comisión Nacional del Mercado y la Competencia.

. c. Presidente de Correos.

. d. Presidente de la SEPI.

54. Los servicios postales se clasifican según sus prestaciones en:

. a. Ordinarios, Urgentes y Especiales.

. b. Ordinarios, Rápidos y especiales.

. c. Ordinarios, Básicos y especiales.

. d. Ninguna es correcta.

55. ¿En qué fecha se publicó en el BOE la Ley Postal 43/2010?

. a. 01/01/2011

. b. 31/12/2010

. c. 01/01/2013

. d. 15/12/1997

56. ¿Qué norma añade una excepción a la plena liberalización del 2011

. para algunos países de la Unión Europea?

. a. Directiva 2008/6/CE.

. b. La Ley Postal 43/2010.

. c. Reglamento Postal 1829/1999.

. d. Libro Verde.

57. ¿En qué fecha se completó la plena liberalización postal en Europa?

. a. 01/01/2011.

. b. 01/01/2012.

. c. 01/01/2013.

. d. 01/01/2010.

58. ¿En qué año se suprimió la Comisión Nacional del Sector Postal?

. a. 2014.

. b. 2012.

. c. 2013.

. d. Ninguna es correcta.

59. ¿En qué norma se detalla el objeto social de la Sociedad Estatal

60. ¿Qué valor nominal tienen las acciones del capital social de la

61. ¿Qué actividad no se incluye dentro del ámbito del Servicio Postal

62. Según la Ley Postal 43/2010. ¿Quién forma parte de la Autoridad

. Nacional de Reglamentación?

. a. El Gobierno.

. b. Los órganos superiores y directivos del Ministerio de Hacienda.

. c. El Consejo Asesor Postal.

. d. La Comisión Nacional del Sector Postal Privado.

63. Según la disposición adicional 1ª de la Ley Postal 43/2010, la

. Sociedad Estatal Correos y Telégrafos, S.A. tiene la condición de

. operador designado por el Estado para prestar el servicio postal

. universal por un periodo de:

. a. 5 años.

. b. 15 años.

. c. 10 años.

. d. 25 años.

64. Los envíos ordinarios son envíos que:

. a. Se caracterizan por su mayor rapidez y seguridad en la recogida,

. distribución y entrega.

. b. Tienen prestaciones complementarias.

. c. Se acogen a condiciones y calidades regulares, preestablecidas por el

. operador.

. d. Ninguna es correcta.

65. Una de las operaciones del servicio postal es el curso. ¿Cuál de las

. siguientes respuestas se adapta a su definición?

. a. Conjunto de operaciones cuyo fin es la ordenación de los envíos

. postales.

. b. Es la operación u operaciones que permiten el encaminamiento de los

. envíos postales.

. c. Es el traslado por cualquier tipo de medio de los envíos postales.

. d. Es el reparto de los envíos en la dirección postal en ellos consignada.

66. Según el Manual de Productos y Procedimientos se establecen unas

67. ¿Cuál es la capital social de la Sociedad Estatal Correos y

68. ¿A quién corresponde la representación de la Sociedad Estatal

. Correos y Telégrafos según sus Estatutos Sociales?

. a. Al Ministerio de Fomento.

. b. Al Presidente del SEPI.

. c. Al Consejo de Administración, a su Presidente y a la Comisión Ejecutiva.

. d. Al Ministro de Hacienda.

69. ¿En qué fecha se incorporó el Grupo Correos al SEPI?

. a. 07/06/12.

. b. 01/01/11.

. c. 31/12/13.

. d. 01/01/10.

70. ¿Cuántos Centros de Tratamiento Automatizado existen en la Red

71. ¿Qué empresa del Grupo Correos se dedica a los servicios de

72. ¿Cuántas Oficinas multiservicio tiene Correos, aproximadamente?

. a. Entre 2.000 y 2.500.

. b. Entre 1.000 y 1.500.

. c. Entre 2.500 y 3.000.

. d. Más de 3.000.

73. Indica que Dirección corporativa no forma parte de la organización

74. ¿Cuántos centros de Tratamiento local hay en la red postal?

. a. 4.

. b. 5.

. c. 3.

. d. Ninguna es correcta.

75. Señala la alternativa en la que se encuentran tres Jefaturas

. Provinciales que pertenecen a la Zona II de Correos:

. a. Bilbao, Navarra, La Rioja, León.

. b. Zaragoza, Huesca, Toledo, Cuenca.

. c. Barcelona, Lérida, Girona, León.

. d. Soria, Cantabria, León, Valencia.

76. El Reglamento actual de los Servicios Postales es del año:

. a. 1998.

. b. 1999.

. c. 2000.

. d. 2010.

77. ¿Qué norma clasifica los servicios postales según las garantías y las

. prestaciones básicas o complementarias?

. a. Reglamento Postal.

. b. Ley Postal 24/98.

. c. Directiva Comunitaria 2008.

. d. Estatutos Sociales de Correos.

78. Según el Reglamento de los servicios postales 1829/1999, ¿Cuál no

79. ¿En qué año lanzó Correos el Plan de acción 100, 300, 1500?

. a. 2013.

. b. 2012.

. c. 2014.

. d. 2011.

80. La Jefatura Provincial de Melilla está integrada en la zona:

. a. 3

. b. 4

. c. 5

. d. 6

81. El Plan de acción 100, 300, 1500 se apoya en cuatro líneas

. estratégicas. Señala la correcta:

. a. La eficacia comercial.

. b. La diversificación efectiva de las líneas de negocio e ingresos de

. Correos para superar la excesiva dependencia del negocio postal

. tradicional.

. c. Un desarrollo del modelo organizativo interno de Correos que dote de

. mayor agilidad a la toma de decisiones y promueva su rápida

. implantación y seguimiento.

. d. Todas son correctas.

82. ¿Cuál de las siguientes empresas no pertenece al grupo Correos?

. a. Correos Express.

. b. Correos Paq.

. c. Correos Telecom.

. d. Nexea.

83. ¿A qué Dirección corporativa le corresponde la Unidad de

. Negociación?

. a. Dirección Comercial y Marketing.

. b. Dirección de Operaciones.

. c. Dirección de Recursos Humanos.

. d. Dirección de Personal.

84. Cada Dirección de Zona tiene una sede que tiene la categoría de :

. a. Gerencia.

. b. Sector.

. c. Jefatura Provincial.

. d. Administración.

85. Dentro del desarrollo organizativo, la representación y gestión

86. ¿A qué ministerio está adscrita la Comisión Filatélica del Estado?

. a. Ministerio de Fomento.

. b. Ministerio de Telecomunicaciones.

. c. Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas.

. d. Ministerio de Economía y Competitividad.

87. ¿En qué año se aprobó la tercera Directiva Postal?

. a. 1997.

. b. 2002.

. c. 2008.

. d. 2010.

88. ¿Cuántos títulos tiene la Ley Postal 43/2010?

. a. 5.

. b. 6.

. c. 7.

. d. 8.

89. ¿Cuáles son los tres órganos superiores de dirección?

. a. El Consejo Asesor Postal, La Comisión Ejecutiva y el Presidente.

. b. El Consejo de Administración, La Comisión Ejecutiva y el

. Vicepresidente.

. c. El Consejo de Administración, La Comisión Ejecutiva y el Presidente.

. d. Ninguna de las respuestas anteriores es cierta.

90. ¿Cuándo prescriben las sanciones leves de los servicios postales?

. a. 1 año.

. b. 2 años.

. c. 6 meses.

. d. 3 meses.

91. Señala la opción correcta sobre la Secretaría General y del Consejo

. de Administración:

. a. Asiste al Presidente.

. b. Actúa como órgano coordinador general del Centro Directivo y de la

. estructura territorial.

. c. Presta asistencia jurídica.

. d. Todas son ciertas.

92. ¿Cuántas subdirecciones tiene la Dirección de Recursos Humanos?

. a. 3.

. b. 4.

. c. 2.

. d. 5.

93. ¿A qué Dirección pertenece la Subdirección de Compras?

. a. Dirección de Tecnología y Sistemas.

. b. Dirección de Recursos Humanos.

. c. Dirección de Planificación y Finanzas.

. d. No existe la Subdirección de Compras.

94. ¿Dónde está ubicada la sede de la Zona VII?

. a. En Ceuta.

. b. En Santa Cruz de Tenerife.

. c. En Melilla.

. d. En Sevilla.

95. ¿Madrid pertenece a la zona?

. a. I.

. b. II.

. c. III.

. d. IV.

96. ¿A qué corresponde la siguiente definición: La persona física,

97. ¿Con qué multa se sancionarán las faltas leves de los servicios

98. ¿Cuántas disposiciones adicionales tiene la Ley 43/2010?

. a. 9.

. b. 10.

. c. 8.

. d. 11.

99. ¿Y cuántas disposiciones transitorias?

. a. Única.

. b. 2.

. c. 3.

. d. 4.

100. ¿A qué zona pertenece León?

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