Test Quick Service - Nivel I 1. El logo de la tienda se ve moviéndose en pantalla, esto significa:

1. El logo de la tienda se ve moviéndose en pantalla, esto significa:

. Aloha esta apagado

. Aloha esta funcionando ok

. Aloha tiene algún problema

2. En pantalla sale un error TERM2 Inactivo, esto significa:

. Debo llamar urgente a soporte

. La terminal 2 esta apagada

. La terminal 2 no se esta usando

3. Al ingresar al sistema debe verificar:

. Que el color de fondo sea el de siempre

. Que su usuario funcione correctamente

. Que la fecha del sistema sea la correcta

4. Al querer emitir un Tique sale un error ?no tiene gaveta asignada?, esto significa:

. La gaveta de dinero esta cerrada con llave, debe abrirla y volver a cerrarla

. La impresora fiscal esta apagada, debe encenderla y volver a emitir el tique

. No asigno una gaveta al ingresar al sistema, debe hacerlo ahora desde funciones especiales

5. Al querer emitir un tique sale un error y la impresora fiscal no emite el mismo, debe verificar:

. Que hay una gaveta asignada

. Que la impresora fiscal esta encendida y conectada

. Que la impresora fiscal tiene papel y no muestra errores

. Todas son correctas

6. Al comandar un combo con modificadores, el precio será:

. La suma de los ingredientes

. El precio del combo

. El precio del combo mas la bebida

7. En la pantalla sale el mensaje, ?HACER SERVIDOR?, entonces debo:

. Reiniciar el equipo

. Revisar que el servidor se encuentre prendido

. Revisar que el switch o router este encendido

. Mas de una respuesta es correcta

8. Se cargo un articulo equivocado, para eliminarlo debo:

. Presionar Borrar Orden

. Seleccionar el articulo con un clic y Borrar Articulo

. Presionar Borrar Articulo

9. Si un cliente paga con tarjeta de crédito debo:

. Verificar el limite y luego cobrar y emitir el tique

. Cobrar primero y luego emitir el tique

. Emitir el tique y luego cobrar

10. Si me retiro por unos minutos de mi caja, lo ideal seria:

. Ir a funciones especiales y desasignar la gaveta

. Salir del sistema para que otro ingrese

. Avisar a alguien que me reemplace

11. Al emitir un tique el cajón de dinero no se abre, podría ser:

. Que el cajón esta cerrado con llave

. Que el cajón esta apagado

. Que el tique era por 0 pesos

12. Hay algún problema y el sistema no funciona, debería:

. Reiniciar todos los equipos

. Enviar un ticket a soporte, llamar a mi gerente y comenzar a revisar los equipos

. Reviasr los equipos, llamar a mi gerente, enviar un ticket a soporte

. Revisar que todos los equipos, switches e impresoras estén encendidos

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