Test Tema 9: Admisión 7ª Parte. 1-Si un cliente para la admisión del EMS/Postal exprés marcara la casilla Nº2 del impreso multihoja, ¿qué valor añadido estaría solicitando?

1-Si un cliente para la admisión del EMS/Postal exprés marcara la casilla Nº2 del impreso multihoja, ¿qué valor añadido estaría solicitando?

. Seguro opcional de transporte.

. Sobre prepagado.

. Prueba de entrega.

. Contra reembolso.

2-Indica la característica falsa de los sobres prepagados EMS/Postal exprés.

. Permite el envío de objetos y documentos hasta un peso máximo de 1 Kg.

. Es compatible con los servicios adicionales de seguro, reembolso y prueba de entrega.

. En la admisión se siguen las mismas operaciones básicas de control de cualquier EMS/Postal exprés.

. Se utiliza previo pago de una cantidad fija en el momento de adquirir el sobre.

3-Señala la premisa verdadera en relación con el valor añadido "Contra reembolso" para la admisión del EMS/Postal exprés.

. El importe máximo que se puede contratar es de 1000 euros.

. Solo será obligatorio que el remitente indique en el impreso multihoja los datos del destinatario.

. El cliente indica la forma que desee que se le abone la cantidad (M-11-R), marcando con aspa la opción deseada.

. Ninguna es verdadera.

4-En caso de contratar el servicio de seguro opcional de transporte en la admisión del EMS/Postal exprés, indica la característica correcta.

. Los clientes rellenerán los epígrafes de la póliza (talón autocopiativo por triplicado).

. El valor máximo no puede ser superior a 2000 euros.

. Los clientes marcarán la casilla nº2 del impreso multihoja.

. Al cliente con contrato se le cobra el importe según tarifas vigentes.

5-Marca la característica errónea en relación con el valor añadido "Prueba de entrega" en la admisión del EMS/Postal exprés.

. Un modo de comunicación para la notificación de entrega es mediante telegrama.

. El cliente tendrá que abonar según la prueba de entrega elegida.

. El cliente indicará el modo de comunicación para la prueba de entrega (burofax).

. Un modo de comunicación para la notificación de entrega puede ser por carta certificada urgente o aviso de recibo.

6-La premisa correcta para el valor añadido "sobres prepagados" EMS/postal exprés es....

. Existen sobres para este servicio de hasta 500 gramos.

. Se utilizan tanto para el ámbito nacional como internacional.

. El cliente deberá marcar la casilla nº2 del impreso multihoja para contratar el servicio.

. Es incompatible con los servicios adicionales de seguro, reembolso y prueba de entrega.

7-En relación con el seguro opcional de transporte de EMS/postal exprés, ¿qué datos no hará falta que indique el cliente en la póliza?

. Nombre y apellidos del destinatario.

. Número de identificación Fiscal (NIF) del asegurado.

. Oficina de origen.

. Fecha de admisión.

8-La Ley que autoriza a la Sociedad Estatal de Correos y Telégrafos S.A, a actuar como representante ante la Administración Tributaria Canaria es...

. La Ley 24/98 de 13 de Julio.

. El Decreto 121/2005, de 7 de Junio.

. La Ley 30/1992, de 26 de Noviembre.

. La Ley 23/2007, de 8 de Octubre y el Real Decreto 1829/1999, de 3 de Diciembre.

9-¿Qué oficinas deben tener expuesto en un lugar visible para el público el cartel informativo sobre la paquetería con destino Canaria?

. Únicamente las ubicadas en Canarias.

. Todas las que no estén ubicadas en las Islas Canarias.

. Todas, aunque no es obligatorio tener expuesto cartel informativo.

. Las de las Islas Canarias inter-islas.

10-En relación con la póliza a rellenar por el cliente de un envío EMS/postal exprés con seguro opcional de transporte, indica la premisa falsa.

. Una vez rellenados los epígrafes de la póliza, el asegurado añadirá "Leido y conforme" y firmará la póliza.

. Un epígrafe importante a rellenar de la póliza es e nombre y apellidos del asegurado.

. El empleado anotará solo en el impreso multihoja el nº de postal exprés/EMS que asegura, no en la póliza.

. Si se trata de un cliente con contrato, el empleado consignará además el nº de contrato, firma la póliza y devuelve el original al cliente junto con el resguardo de imposición.

11-La Ley sobre el pago de los tributos Canarios para mercancías enviadas desde el resto de oficinas es....

. La Ley 23/2007, de 8 de Octubre.

. La Ley 20/1991, de 7 de Junio.

. La Ley 5/1992, de 29 de Octubre.

. La Ley 43/2010, de 30 de diciembre.

12-Los requisitos para la admisión de Paquetería con destino Canarias se diferencian dependiendo del contenido, indica el que no sea una diferencia.

. Contenido particular.

. Contenido empresa.

. Expresión monetaria del precio de venta.

. Ninguna es correcta.

13-Indica la premisa correcta en relación con la descripción de la mercancía, en la admisión de paquetería con destino Canarias.

. Resultará suficiente describir la mercancía con números de referencia o nombres internos o comerciales (REF.238 etc; BK, etc..).

. Es obligatorio la indicación de la partida arancelaria (TARIC) de la mercancía.

. Si no fuese conocida la partida arancelaria no podrá enviarse la mercancía, en ningún caso.

. Descripción suficiente de la mercancía de la que se trate (camisetas, bikinis, accesorios informáticos, etc...)

14-En el caso de un contenido particular, que no sea objeto de transacción comercial, de un paquete con destino Canarias, cuyo peso de de 1.5 Kg, ¿Qué función no se realizará en la admisión?

. Será suficiente con indicar el contenido y su valor.

. Se utilizará el impreso DA-1.

. Hasta el momento de disponer del nuevo impreso que hemos solicitado (DA-1) se utilizará el CN 22.

. La admisión se realizará mediante el impreso de aduanas DUA de exportación.

15-Si el contenido de un paquete con destino Canarias fuese de una empresa, ¿Cómo se procederá en la admisión?

. Solo podrá enviarse con empresas que sean Sociedad, excluyendo los autónomos.

. El expedidor debe facilitar factura comercial por triplicado, que debe acompañar al paquete con ciertos requisitos obligatorios.

. Las empresas para realizar expediciones de paquetes con destino canarias tendrán que formalizar un contrato con Correos.

. El expedidor debe facilitar factura proforma por duplicado, que debe acompañar al paquete.

16-Indica la característica errónea en la descripción de la mercancía de paquetería con destino Canarias.

. Se recomienda indicar el material de fabricación (juguetes de plástico, de madera, etc...).

. Se recomienda facturar agrupando la mercancía por el tipo de mercancía, por ejemplo, camisetas (todas las camisetas juntas).

. Indicado el material de fabricación de la mercancía no hará falta indicar el uso al que se destina (uso doméstico o industrial).

. Si no fuese conocida la partida arancelaria es imprescindible describir la mercancía al mayor detalle posible (ej: monturas metálicas, gafas sin graduación, visillos confeccionados, etc....).

17-La admisión de los paquetes postales internacionales Económico y Prioritario.....

. Su admisión se realiza con las formalidades establecidas en las actas de U.P.U.

. La admisón solo puede realizarse en los puntos de admisión masiva (PAM) de cada provincia.

. Para la admisión se utiliza el impreso multihoja (PEA), el mismo que para el postal exprés.

. Todas son correctas.

18-Si el contenido de un paquete con destino Canarias es de una empresa, ¿Cuál de los siguientes requisitos obligatorios no acompañará al paquete en la factura comercial?

. Identificación Fiscal del remitente/expedidor de la mercancía.

. Identificación fiscal de la empresa que se hace cargo del envío del paquete (Correos).

. Identificación Fiscal del destinatario/importador de la mercancía.

. Todos los datos indicados deberá tener la factura comercial.

19-Si el contenido de un paquete con destino Canarias, cuya mercancía va destinada a una venta, ¿Cómo se procederá en la admisión?

. Las ventas a Canarias pagarán impuestos indirectos (IVA).

. Solo indicarán el total de la factura.

. Expresarán el precio de venta solo en Dólar.

. Indicación del valor real de venta por producto y total de factura.

20-Señala la premisa incorrecta en relación con la admisión de los paquetes postales internacionales.

. La admisión puede realizarse en el domicilio del cliente (con contrato).

. El empleado comprueba que se presta en el país de destino con las prestaciones adicionales que demanda el remitente.

. Se le facilita al cliente el impreso de admisión M-11.

. Existe un nuevo servicio on-line de preparación de paquetes postales internacionales mediante la oficina virtual de Correos.

21-En la identificación Fiscal del remitente para la admisión de un paquete con destino Canarias cuyo contenido sea de una empresa, constará....

. Nombre o razón social.

. NIF.

. Domicilio.

. Todos los datos citados.

22-Los requisitos para la admisión de la paquetería con destino Canarias se diferencian dependiendo del contenido, indica el acertado.

. Contenido Pymes.

. Contenido de Sanidad.

. Expresión monetaria del precio de venta.

. Ninguna es correcta.

23-Señala la premisa correcta en relación con la admisión de paquetes postales internacionales Económico y Prioritario.

. La admisión puede realizarse en las oficinas de Correos.

. Para los paquetes destinados a países comunitarios es obligatoria la declaración de aduanas y/o factura comercial.

. La falta de algún requisito no supone la tardanza en la entrega del paquete en plazo.

. El impreso utilizado para la admisión es el modelo GI.02.

24-Indica la característica errónea en relación con la admisión de la paquetería con destino a Canarias.

. Las ventas a Canarias están exentas de IVA.

. La paquetería no podrá contener mercancías de empresas (Sociedad o Autónomo).

. Todas las oficinas que no están ubicadas en las Islas Canarias deben tener expuesto en lugar visible para el público el cartel informativo sobre la paquetería con destino Canarias.

. Si fuese conocida se recomienda la indicación de la partida arancelaria (TARIC) de la mercancía.

25-El impreso correcto para la admisión de paquetes postales internacionales Económico y Prioritario es....

. DUA (Documento único Administrativo).

. Impreso modelo CP72/PEM.

. CP92.

. PEA (impreso de admisión del postal exprés).

26-La premisa falsa para la admisión del Postal exprés nacional e internacional es....

. Para clientes con o sin contrato.

. Los envíos nacionales se presentan siempre acompañados del impreso CP72/PEM.

. La admisión es la misma que para los paquetes postales, excepto para el pago, que en los clientes con contrato se les facturará mensualmente.

. Se comprueba el embalaje.

27-No es un apartado a cumplimentar por el cliente en el impreso de admisión CP72/PEM....

. Descripción detallada del contenido.

. Para clientes con contrato, número de paquetes depositados anualmente.

. Nombre, dirección y teléfono del remitente y destinatario.

. Código Postal (dato muy importante) de las direcciones del remitente y destinatario.

28-Señala la premisa acertada para la admisión del Postal exprés nacional.

. Los clientes no podrán utilizar, en ningún caso, envases y etiquetas de su propiedad.

. Los envíos se presentan siempre acompañados de un impreso multihoja (PEA), con indicación de los datos del remitente y destinatario, valores añadidos, naturaleza del contenido, etc...

. Cuando se cobra el importe se franquea el envío solo en el impreso multihoja.

. La admisión se puede realizar en el domicilio de cliente de forma regular o a petición de este , sin necesidad de formalización de contrato.

29-Indica la característica incorrecta en relación con la admisión del Postal exprés Internacional (EMS).

. Se utiliza el impreso multihoja IUPI (impreso unificado de paquetería internacional y el impreso CP72/PEM).

. Se comprobará en la lista si existe acuerdo bilateral y que se presta en el país de destino.

. Se comprobará que se ha indicado como mínimo el número de teléfono del destinatario.

. Se comprobará que los paquetes pueden circular por vía aérea.

30-Un apartado a cumplimentar por el cliente en el impreso CP72/PEM es......

. En las direcciones con apartados es muy recomendable que se consigne el número de teléfono.

. No se producirá la devolución de un paquete por falta de algún requisito aduanero.

. En el anverso en la casilla destinada a tal efecto, se consigna la modalidad: Prioritario (superficie) y Económico (avión).

. Todas son correctas.

31-Indica la premisa incorrecta en relación con la admisión de paquetes postales internacionales Prioritario y Económico.

. En los casos de admisión informatizada se mantendrá el código de barras preimpreso en el CP72/PEM y se validará en la impresora, también, se debe anotar el peso del paquete.

. Los signos de franqueo se adherirán al paquete y serán debidamente inutilizados.

. Una copia del CP72/PEM se archiva en la oficina y la otra acompaña al paquete.

. Se le informa al cliente que en el reverso del CP72/PEM figuran observaciones de interés que debe conocer.

32-Una característica acertada para la admisión del Postal exprés internacional (EMS) es....

. Para productos EMS/postal exprés solo se utiliza el impreso multihoja PEA.

. Si el envío es a un país que forma parte de la Unión Europea, se adjuntará documentación de aduanas.

. Se comprueba que los paquetes puedan circular solo por superficie.

. Se comprobará que se han indicado los números de teléfono del remitente y destinatario.

33-En la admisión de paquetes postales internacionales Prioritario y Económico, ¿se pueden incluir documentos adicionales?

. No, en ningún caso.

. Sí, a través de un sobre prefranqueado.

. Sí, solo a los países de la Unión Europea (UE).

. Cualquier documento adicional será incluido en un sobre transparente modelo CP92.

34-Señala la característica correcta en relación con la admisión del Postal exprés nacional.

. Los grandes clientes podrán utilizar, previa homologación y autorización del centro directivo, envases y etiquetas de su propiedad.

. Se comprueba el impreso (Cumplimentado correctamente, sin firma).

. La admisión puede realizarse mediante correos on-line.

. Todas son ciertas.

35-Indica la función errónea en la admisión del Postal exprés nacional.

. Si el cliente no puede o no sabe cumplimentar el impreso multihoja, se le estampará la huella dactilar.

. Se pesa y anota el importe del franqueo (peso volumétrico).

. Se anota la fecha y hora de admisión, se cobra el importe y se franquea en la cubierta del envío.

. Se sella el impreso multihoja y se le entrega su copia al cliente.

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