crear test y exámenes   Fast quiz maker   creare esami e test online   Criar teste e exames online
Hacer tests y exámenes on-line
 

Crear Test

Ver otros Tests

ver comentarios

InformáticaCONTACT CENTER

este test esta realizado en base a ventas, servicio al cliente, con referencia a la empresa Teleperformance

1. ¿Que es una venta?

. La venta es una de las actividades más pretendidas por empresas, organizaciones o personas que ofrecen algo
. la venta es una de las actividades más pretendidas por empresas, equipos o culturas que ofrecen algo
. La venta es una forma de ofrecer a los comerciantes nuevos productos y asi mismo ellos se lo vendan al mismo destinatario
2. ¿Que es un Contact Center?

. Un centro de hacer empanadas
. Es un punto central en el que una empresa desde el que se gestionan todos los contactos con los clientes
. Donde se contacta a la gente para hacer llamadas hacia las casas
3. ¿Que es acción Correctiva?

. Donde se corrige a la gente con accion empresariales
. Se regaña a la persona o se le golpea con un palo para que no lo vuelva a hacer
. Acción emprendida para eliminar las causas de una No-Conformidad, de un defecto o cualquier otra situación no deseable existente
. Acción emprendida para eliminar las causas de una No- Conformidad de un efecto no hecho o u otra forma no deseada existente
4. Las siglas ACD corresponden a:

. Antes De Cristo
. distributor of condoms
. Distribuidor Automatico de Llamadas
. Distribuidor De Llamadas A larga Distancia
5. ¿Que es Help Desk?

. Mesa de ayuda
. Mesa De ayunar
. Escritorio para Ayudar a los Teleoperadores
. Ayunar en la mesa del escritorio
6. ¿Que es INBOUND?

. Cuando Bound esta adentro
. Cuando llegan las llamadas al Contact Center
. Cuando las llamadas del contact Center entran a otro Call Center
7. ¿que es Outbound?

. cuando las llamadas salen desde el Contact Center
. Cuando las llamadas desde el contact Center logran su objetivo
. Cuando Bound se sale
. Cuando las llamadas del contact center salen hacia otro contact center

ventas por telefono ,aprender la importancia de comercializar por medio del telefono. Categorías:teleperformance ,ventas ,atención ,al ,cliente ,call ,center ,contact ,center.. Preguntas:8
Contac Centers ,Este test hace referencia hacia calla center contac center en base a la empresa que yo presento teleperformance.. Tags:call ,centers ,contac ,center ,ventas ,servicio ,al ,cliente ,. Preguntas:14
base de datos ,este test hace recopilación a los temas vistos en ventas, contact center, call center y Teleperformance.. Categorías:Teleperformance ,base ,de ,datos ,ventas ,servicio ,al ,cliente ,call ,center ,contact ,center. Preguntas:8
PERIODO NOVIEMBE ,Lee cuidadosamente y responde correctame. Tags:PERIODO-3-A. Preguntas:14
Examen Turismo ,Examen del segundo parcial. Categorías:Examen ,Turismo. Preguntas:16
prueba parcial ,A continuación se presentan la preguntas en las que debemos saber cómo desarrollar un proyecto de grado. Tags:pruebaparcial. Preguntas:8
examen de internet ,para poner aprueba mis conocimientos . Categorías:COMPUTADORA ,INTERNET. Preguntas:10
Test de informática 1 ,Test de 9 preguntas básicas sobre el mundo de la informática. Tags:test ,informática ,2013 ,basica ,10 ,preguntas. Preguntas:9
Competencias Especificas en Sistemas e Informatica ,A través del siguiente test conocerá el resultado de sus capacidades y/o conocimientos en el área de sistemas e informática, a la vez que identificara sus fortalezas y debilidades en esta área. . Categorías:PVD ,CERTIFICAR. Preguntas:10
REPASO DE INFORMATICA ,ESTE TEST REPASA LOS TEMAS PRINCIPALES DE CADA UNIDAD VISTA DURANTE EL AÑO. Tags:INFORMATICA-PROCESADOR ,DE ,TEXTO-PLANILLA ,DE ,CALCULO-PRESENTACIONES. Preguntas:10
Competencias Especificas en Informatica ,A través del siguiente test se verificaran los conocimientos anexos a las competencias especificas en Informática, tomando como objetivo principal el reconocimiento del area por parte del individuo.. Categorías:informatica ,lorena ,veronica ,angela. Preguntas:9
Practica Reparacion 2 ICR Roldan 2013 ,Practica Reparacion 2 ICR Roldan 2013 - verdadero - falso. Tags:Reparador ,PC ,Roldan. Preguntas:15

Crea tu propio test gratis




Comentarios

Hacertests.com no se hace responsable del contenido publicados por los usuarios
Usamos cookies para personalizar los anuncios e analizamos Tráfico para mejorar nuestros contenidos.Compartimos esta información con google analytics, adsense y google+. Nuestra web y Google usa dicha información para dar mejores servicios Ok   Usos de cookies google