Test Juanvende 1 Una venta es

1 Una venta es

. Dar u ofrecer una cosa a cambio de una determinada cantidad de dinero

. Hacer una donacion a un entidad

. Pedir prestado dinero al banco

2 Un vendedor es

. Es aquel que vigila los recursos de un banco

. Es aquella persona que tiene encomendada la venta o comercializacion de productos o servicios de una compañía.

. Es aquella persona que hace donaciones

3 Un producto es

. Un producto es una opción elegible, viable y repetible que la oferta pone a disposición de la demanda, para satisfacer una necesidad o atender un deseo a través de su uso o consumo.

. Es un objeto que no se puede negociar

. Es un objeto con el cual se puede hacer asesorias en un Banco

4 Bienes de consumo no duraderos es

. Los bienes tangibles que se consumen en forma rápida y de una sola vez. Como por ejemplo: alimentos, combustibles, etc.

. Son los productos de una entidad financiera

. Son las formas de pago en una compañia

5 Un cliente es

. Es la persona que asesora una entidad

. Es la persona o empresa receptora de un bien, servicio, producto o idea, a cambio de dinero u otro artículo de valor.

. Es aquella persona que vigila los ingresos de un almacen

6 Call Centers es

. Un Centro de Llamadas es un área donde agentes, asesores, supervisores o ejecutivos, especialmente entrenados, realizan llamadas y/o reciben llamadas desde o hacia: clientes, socios comerciales, compañías asociadas u otros

. Es el lugar donde se presta dinero al por mayor

. Es donde las personas depositan su dinero

7 Un Agente de Call Centers es

. Aquella persona que distribuye la mercancia de una tienda

. Aquella persona que hacen llamadas o atienden llamadas.

. Aquella persona que se encarga de llevar la contabilidad de una empresa

8 Una diadema es

. Dispositivo con el cual un agente recibe y realiza llamadas

. Es un dispositivo con el cual se mide la temperatura de un area determinada

. Es un dispositivo con el cual se mide el tiempo

9 Una base de datos es

. Es la forma con la cual se mide un area

. Una base de datos o banco de datos es un conjunto de datos pertenecientes a un mismo contexto y almacenados sistemáticamente para su posterior uso.

. Es la forma con la cual se hace efectiva una consignacion

10 Una venta cruzada es

. La táctica mediante la cual un vendedor intenta vender productos complementarios a los que consume o pretende consumir un cliente.

. Es la forma mas facil para vender un producto

. Es la manera en la cual un vendedor modifica sus tacticas de venta

11 Servicio al cliente es

. El servicio de atención al cliente o simplemente servicio al cliente es el servicio que proporciona una empresa para relacionarse con sus clientes

. Es la manera en la cual un banco recoge dinero

. Se usa para pagar nomina de una empresa

12 Publicidad es

. Es una forma de comunicación comercial que intenta incrementar el consumo de un producto o servicio a través de los medios de comunicación y de técnicas de propaganda.

. Es una forma en la cual un cliente hace sus pagos a la entidad

. Es la manera en la cual se cobra dinero a un cliente

13 Una propaganda es

. Es la forma en la cual se cancela un servicio

. Es una forma de comunicación comercial que intenta incrementar el consumo de un producto o servicio a través de los medios de comunicación.

. Es la forma en la cual se hacen cobros juridicos

14 Un comerciante es

. Es la persona que de manera constante se dedica a realizar actividades propias del comercio o ventas.

. Es aquella persona encargada de manejar las utilidades de un banco

. Es aquella persona encargada de hacer cobros de casa en casa

15 Comercio es

. Es la forma de sacar la productividad de una compañia

. Es la actividad socioeconómica que consistente en el intercambio de algunos materiales que sean libres en el mercado de compra y venta de bienes y servicios, sea para su uso, para su venta o su transformación.

. Es la manera en que se mide el desempeño de un vendedor

16 Teleperformance es

. Es un compañia encargada de vender productos de oficina

. Es una empresa Francesa dedicada al servicio de telemarketing o servicio al cliente telefonicamente.

. Es una empresa que se dedica reciclar

17 Telepreformance lleva en colombia

. 30 años

. 20 años

. 17 años

18 La sede principal de teleperformance Bogotá, esta ubicada en

. calle 170 con autopista norte

. Avenida Calle 26 # 92-32

. Avenida Suba con calle 14

19 Teleperformance se encuentra en

. Solo en Colombia y Francia

. En Colombia y otros paises del mundo

. En francia Colombia y Estados Unidos

20 Teleperformace tiene solo horarios

. Diurnos

. Diurnos y Nocturnos

. Solo Nocturnos

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